町工場の現場にいると、時折思いもよらない場所からお問い合わせが飛び込んでくることがあります。

今回は、海外のお客様からいただいたアクセサリー部品の加工相談と、それに伴う「国際エアパケットでの発送」や「国境を越えた決済」の実体験についてご紹介します。

指先でつまむほどの極小アクセサリーパーツ

ご相談いただいたのは、指先でちょこんとつまめるほどの非常に小さな金属パーツ。精密なディテールが求められるアクセサリー用途の加工でした。

弊社のレーザー加工機は薄板の微細な抜き加工を得意としており、日頃からシムプレートや極小の工業用パーツを手掛けています。そうした細やかな加工精度に目を留めていただき、海を越えてご相談をいただけるのは、日頃からWebで発信を続けている町工場冥利に尽きる瞬間です。

配送はお客様のご要望で「国際エアパケット」

海外向け案件で頭を悩ませるのが「物流（配送方法）」です。

これまで海外発送といえばクロネコヤマトの国際宅急便を1〜2回使った経験がある程度でしたが、

今回はお客様から「国際エアパケットで送ってほしい」という具体的なご指定をいただきました。

指先に乗るほど小さく軽いパーツだからこそ、大がかりな段ボール箱ではなく、クッション付き封筒（プチプチ付きのエアパッキン封筒）に収まる国際エアパケットが、

送料の手頃さや受け取りの手軽さの面でお客様にとって一番都合が良かったのだと思います。

もちろん、製品は繊細な金属パーツ。輸送中に折れ曲がりや擦り傷がつかないよう、まずは台紙にしっかりと固定したうえでプチプチ付きの封筒に封入し、

郵便局から空の便へと託しました。

「国を跨いだカード決済」は通るのか？

もうひとつの大きな関門が「代金の回収」です。

弊社ではオンライン取引におけるトラブルを防ぎ、スピーディーに着工・発送するため、事前の確実なお支払いを原則としています。

しかし、海外案件となると「銀行の海外送金（着金まで日数がかかり、手数料も高い）」にするのか、「クレジットカード決済」が通るのか、という不安がつきまといます。

実は以前、ドイツのお客様からご注文をいただいたことがありました。

その際は、日本にある現地の駐在員の方が弊社工場まで直接お引き取りに来てくださったため、配送の手間は一切発生しませんでした。

そのときのお支払いに使っていただいたのが、Webリンク式のクレジットカード決済です。

「日本の決済システムで、海外発行のクレジットカードがエラーを起こさずにすんなり通るだろうか……」

正直なところ半信半疑でしたが、手続きをご案内したところ、何のエラーもなくあっさりと決済が完了。

海外送金のような煩雑な手続きや着金待ちの時間もなく、即座に入金確認が取れてスムーズに製作へ進めることができました。

今回も同様に、カード決済のおかげでスムーズに話が進みました。

技術と仕組みがあれば、世界中が相手になる

小さな町工場の加工技術であっても、必要としてくれる人は日本国内だけでなく世界中にいます。

• 精密な薄板・微細レーザー加工技術
• 国際エアパケットなど、お客様のご要望に応じた柔軟な発送
• 即時確認ができるクレジットカード決済

この体制が整っていれば、国境の壁は思っているよりもずっと低く、海外からのご相談にも柔軟に応えることができます。

「こんなに小さいパーツは加工できるか」「海外からの注文だが対応してもらえるか」といったご相談も、まずは気軽にお問い合わせください。

現場の経験をもとに、最適な方法をご提案いたします。